Datenschutz

Anbieter und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Kontakt

Allgemeine Anfragen und Datenschutz: hello@mietway.com
Support: support@mietway.com

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Daten, um deine Suche zu speichern, Angebote auszuwählen, Benachrichtigungen zu senden und Anfragen zu beantworten. Angeforderte Funktionen beruhen auf der Nutzungsvereinbarung oder vorvertraglichen Maßnahmen auf deinen Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Websitebetrieb, Missbrauchsschutz und Fehlerdiagnose beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einem zuverlässigen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Erfordert eine gesonderte Funktion eine Einwilligung, wird sie gesondert eingeholt und kann widerrufen werden.

Besuch dieser Website

Beim Laden von Seiten werden technisch IP-Adresse, Anfragezeit, Seitenadresse und Browserinformationen übertragen. Sie dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerdiagnose. Wir binden keine Werbepixel oder eigene Besuchsanalytik ein. Schriften und Skripte werden von dieser Website geladen. Die Infrastruktur zur Auslieferung der Website verwendet notwendige Sicherheits-Cookies zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch. Sie dienen nicht dem Werbetracking; das derzeitige Schutz-Cookie läuft nach 30 Minuten Inaktivität ab. Die Animationseinstellung bleibt lokal in deinem Browser gespeichert, bis sie geändert oder die gespeicherten Website-Daten gelöscht werden.

Nutzung des Bots

Mietway erhält deine Telegram-ID, den verfügbaren Namen und Nutzernamen, Sprache, Nachrichten und Suchkriterien: Budget, Zimmer, Wohnfläche, Stadtteile und weitere Filter. Wenn du WBS-Einstellungen nutzt, speichern wir den angegebenen Status und Typ, die Gültigkeit, Haushaltsgröße sowie zugehörige Wohnflächen- oder Zimmergrenzen. Bei Auswahl eines Jobcenter-Richtwerts speichern wir die gewählte Budgetgrenze für die Suche. Diese freiwilligen Einstellungen werden im Suchprofil gespeichert und zum Abgleich mit Angeboten verwendet; sie können Aufschluss über deine finanzielle Situation geben. Mietway prüft keinen Leistungsanspruch und erteilt keine Genehmigung für Mietkosten. Außerdem werden Benachrichtigungseinstellungen, Ruhezeiten, Pausen sowie die Verarbeitung und Zustellung von Angeboten gespeichert. Für die Suche sind keine Ausweise, Bankdaten oder medizinischen Unterlagen nötig; sende sie bitte nicht an den Support. Ein freiwilliges Profil zur Vorbereitung eines Anfrageentwurfs kann Name, Kontaktdaten, Adresse, Umzugstermin, Haushalt, Beschäftigung, Einkommen und Angaben zu vorhandenen Unterlagen enthalten. Prüfe diese Angaben selbst, bevor du den Entwurf verwendest.

Wo Daten verarbeitet werden

Bot-Kontodaten, Suchprofile und Sicherungskopien werden in der vom Betreiber verwalteten Infrastruktur in Hamburg, Deutschland, verarbeitet und gespeichert. Das betrifft Mietways eigenes System. Website-Auslieferung, E-Mail und Telegram verwenden separate technische Infrastruktur; deren Verarbeitung wird nachfolgend beschrieben.

Zugangsanfragen und Support

„Zugang anfragen“ öffnet den privaten Telegram-Chat des Administrators. Du sendest die Nachricht; der bloße Website-Aufruf übermittelt keine Anfrage oder Profilangaben. Vadym Pohorilyi bearbeitet Anfragen an hello@mietway.com, support@mietway.com und im offiziellen Zugangs-Chat. Kontaktdaten und Nachrichteninhalte dienen der Freischaltung, Antwort und Klärung des Anliegens. Ein technischer E-Mail-Anbieter stellt die Post zu.

Wer Daten erhalten kann

Der Betreiber und technische Anbieter für Hosting und Website-Auslieferung, E-Mail und Kommunikation erhalten den für die jeweilige Funktion erforderlichen Zugriff. Die eigene Speicherinfrastruktur befindet sich in Deutschland; E-Mail wird von einem europäischen Anbieter bereitgestellt. Telegram verarbeitet Nachrichten als eigenständiger Dienst nach seiner eigenen Richtlinie. Beim Öffnen eines Angebots wechselst du zu einer unabhängigen Plattform. Du entscheidest selbst, welche Angaben du dem Vermieter bei der Kontaktaufnahme auf dieser Plattform übermittelst. Angaben zu konkreten Empfängern sind auf Anfrage zu deinen Daten erhältlich.

Internationale Infrastruktur

Website- und Nachrichtenauslieferung nutzen internationale Infrastruktur; eine Verarbeitung kann außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der USA, erfolgen. Mietways eigene Bot-Daten und Sicherungskopien befinden sich in Hamburg. Für das Website-Hosting gelten die Datenverarbeitungsbedingungen des Anbieters; für Übermittlungen aus dem EWR sehen sie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss vor. Informationen zu Empfängern und eine Kopie der anwendbaren Garantien kannst du über hello@mietway.com anfordern. Telegrams eigenständige Verarbeitung folgt seiner Datenschutzerklärung.

Speicherdauer und Löschung

Konto, Profil und Zustellhistorie werden aufbewahrt, solange sie für eine laufende Suche und deine Einstellungen erforderlich sind. Nach zwölf Monaten ohne deine Aktivitäten und ohne aktive Suche wird die weitere Aufbewahrung geprüft und nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht. Nach einer bestätigten Anfrage wird die Löschung aus dem aktiven System innerhalb von 14 Kalendertagen organisiert; gesetzliche Ausnahmen werden gesondert erläutert. Gewöhnliche Support-Korrespondenz wird bis zu 180 Tage nach Abschluss des Anliegens gespeichert. Die Aufbewahrung von Diagnoseprotokollen richtet sich danach, ob sie zur Fehlerklärung, zum Schutz des Dienstes oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden. Sicherungskopien dienen der Wiederherstellung; bei der Prüfung ihrer Erforderlichkeit werden Erstellungsdatum, Wiederherstellungsbedarf und offene Vorfälle berücksichtigt. Sie werden nicht zur regulären Verarbeitung gelöschter Konten verwendet; erledigte Löschanfragen werden nach einer Wiederherstellung erneut umgesetzt. Externe Hosting- und Kommunikationsdienste legen ihre Verarbeitungsdauer nach den jeweils geltenden Bedingungen fest. Eine Suchpause oder Bot-Blockierung löscht das Profil nicht von selbst.

Auswahl von Angeboten

Auswahlregeln vergleichen Angebotsmerkmale mit deinen änderbaren Kriterien. Mietway entscheidet nicht über Wohnungsvergaben, Mietverträge oder Bewerbungsannahmen durch Vermieter. Eine Angebotsempfehlung bedeutet keine Annahme einer Bewerbung. Ohne erforderliche Suchangaben kann die gewünschte Suche nicht funktionieren. Der geplante AI Assistant ist noch nicht mit Nutzerdaten verbunden.

Künftige AI-Funktionen

Mietway AI Assistant befindet sich in Entwicklung und erhält derzeit keine Nutzerdaten, einschließlich WBS- und Jobcenter-Einstellungen. Vor dem Start werden Zwecke, Daten, Empfänger und Rechtsgrundlagen offengelegt. Geplant ist die Analyse ausschließlich der von dir für die gewählte Aufgabe bereitgestellten Angaben, mit erforderlicher Einwilligung. Du prüfst den Entwurf und sendest ihn selbst an den Vermieter. Empfehlungen des Assistenten sind keine Entscheidungen über die Vergabe von Wohnraum.

Deine Rechte und Kontakt

Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung schreibe an hello@mietway.com. Soweit die DSGVO dies vorsieht, bestehen Rechte auf Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde an deinem Wohnort, Arbeitsplatz oder Ort des vermuteten Verstoßes beschweren; für den Anbieter in Hamburg ist dies der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI). Wesentliche Änderungen an Zwecken, Empfängern oder Verarbeitungsregeln werden vor ihrer Anwendung mitgeteilt. Wir beantworten Anträge zu deinen Rechten innerhalb der DSGVO-Frist, in der Regel innerhalb eines Monats.